Менеджер по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

! Важно

  • Читайте внимательно вакансию
  • Отклики без сопроводительного письма не принимаются
  • Удалённая работа

О компании

Компания Кантанта – лидер в сфере демонтажных работ и подготовки помещений к ремонту. Мы работаем не только в сфере демонтажа, а так же в смежных сферах, таких как: ремонт помещений, алмазная резка и бурение, полусухая стяжка и др.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, потому что с сайта и других рекламных каналов приходит много заявок и звонков, которые мы не успеваем качественно обрабатывать.

Ключевое о должности

Основная задача этой должности – это быстрая и качественная обработка заявки или звонка от клиента, составление удалённого расчёта стоимости и назначение выезда нашего мастера. В нашем деле скорость решает и если промедлить клиент уйдёт к конкуренту. Второй ключевой задачей является ведение клиента по этапам сделки и плотное взаимодействие с ним с целью заключения сделки с нашей компанией.

Обязанности

  • Своевременно обрабатывать входящие обращения клиентов и продавать наши услуги
  • Производить предварительный расчёт стоимости по телефону и назначать замеры
  • Организация работ (согласование даты работ с клиентом, передача заказа исполнителю) и сопровождение объектов при исполнении (удаленно, без выезда на объект)
  • Взаимодействовать с клиентом , качественно вести базу клиентов и вносить все данные в карточку клиента в AmoCrm
  • Допродавать клиентам услуги в наших смежных направлениях
  • Обзвон нашей базы партнёров с напоминанием и предложением посотрудничать
  • Выполнение поручений руководителя

Рабочие качества

  • Умение вести телефонные переговоры
  • Вы быстро обучаетесь и можете найти информацию в интернете, что бы разобраться в деталях. Можете импровизировать, даже не зная, какой-то информации
  • У вас есть возможность организовать удаленное рабочее место (ПК или ноутбук с подключением к быстрому интернету), гарнитура (или смартфон) для приема звонков с сайта;
  • Вы многозадачны и можете вести параллельно несколько диалогов с клиентами и исполнителями работ
  • Вы системны и любите раскладывать всё по полочкам, всё записывать в ежедневник и помнить о клиенте
  • Вы самостоятельны и можете найти информацию в интернете, что бы разобраться в любом возникающем вопросе
  • Вы всегда внимательны, в том числе, и при устройстве на работу. Поэтому, откликаясь на нашу вакансию, начните сопроводительное письмо со слов: Я внимателен(льна)

Условия

  • Удаленная работа на постоянной основе
  • График работы с 9:00 - 19:00, 5/2 (выходной суббота, воскресенье)
  • Заработная плата: оклад - 500 руб. в месяц + % от выполненного объекта (от 1-го до 4-х %). Ваш доход в месяц от 900 рублей (он будет зависеть от вас – заявок много, вам нужно лишь эффективно обрабатывать клиента, потолка в з\п нет)
  • Испытательный срок (обучение) - 1 месяц

Ещё

  • Напишите сопроводительное письмо о вашем опыте, ваших навыках и почему вы подходите на нашу вакансию.
  • Будет обязательное тестовое задание. Откликайтесь только если готовы его выполнить
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Поиск информации в интернет
Телефонные переговоры
Ведение клиентской базы
Ведение переписки
Сопровождение клиентов
входящие звонки
Многозадачность

Вакансия опубликована 31 июля 2020 в Бресте

Похожие вакансии