Специалист по работе с клиентами (оператор call-центра интернет-магазина)

от 700 до 800 бел. руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В связи с расширением штата, Сеть магазинов "МИЛА" приглашает на работу Специалиста по работе с клиентами Интернет-магазина.

В обязанности специалиста входит:

  • Работа с входящими звонками по вопросам Интернет-магазина;
  • Работа с онлайн мессенджерами, ответы на вопросы клиентов;
  • Консультация покупателей по вопросам Интернет-магазина (предоставление различной информации о заказах и товарах, ответы по статусам заказов, отмена заказов в базе, ответы по процессам доставки);
  • Оказание помощи службе логистики в уточнении вопросов у клиентов для сборки и доставки заказов (исходящие вызовы клиентам, работа с отчетами в 1С, общение со службой логистики);
  • Подготовка отчетов по итогам работы.

Мы ищем сотрудника, который:

  • Хорошо владеет ПК(пакет MS Office);
  • Обладает отличными коммуникативными навыками, умеет работать с возражениями;
  • Внимательный, скрупулезный, способный работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивый;
  • Желательно с опытом работы от 1 года специалистом call-центра.

Мы предлагаем:

  • Возможность самореализовать себя в крупной стабильной компании, предоставляющей широкие возможности для профессионального и карьерного роста.
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РБ, соц.пакет.
  • Удобное месторасположение офиса по адресу ул. Платонова.
  • График работы: понедельник - пятница с 9.00 - 17.30, сб., вскр., праздничные дни - выходные.

Контактная информация

Наталья

fedotova_n@tps.by

Адрес

Минск, улица Платонова, 34

Вакансия опубликована 7 июля 2020 в Минске

Похожие вакансии