Содержание работы:

  • Слежение за графиками и обработка сигналов мониторинга систем клиента;
  • Регистрация информации об инцидентах в различных трекинговых системах;
  • Взаимодействие с инженерами технической поддержки и разработчиками;
  • Выполнение задач по контент-менеджменту и регистрации новых пользователей;
  • Общение с иностранными заказчиками по телефону и переписка на английском языке;
  • График работы сменный - 2/2 с 9.00 до 21.00 или 2/2 с 21.00 до 9.00, с бонусами за ночное время и выходные дни.

Мы ожидаем от Вас:

  • Разговорный английский язык (уровень Upper-Intermediate и выше);
  • Наличие следующих качеств: ответственность, исполнительность, внимательность, быстрая обучаемость, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;
  • Техническое образование и опыт работы в колл-центре или технической поддержке будет преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Работу в одной из четырёх крупнейших ИТ-компаний Беларуси
  • Проекты с такими заказчиками, как Xerox, Philips, adidas, Wargaming и Toyota
  • Конкурентную зарплату, растущую с повышением квалификации
  • Систему карьерного роста с четкими требованиями к каждому уровню квалификации
  • Офисы в центре города
  • Корпоративную дисконтную карту со скидками на обучение, развлечения, страхование, детский отдых, доставку еды и многое другое
  • Курсы английского в офисе
  • Корпоративные праздники и тематические вечеринки для сотрудников и их детей
  • Регулярные конференции и мастер-классы для обучения и обмена опытом
  • Компенсацию спортивных абонементов, корпоративные спортивные (в том числе и кибер-спортивные) соревнования, корпоративные команды по футболу, баскетболу и волейболу
  • 5 дней оплачиваемого больничного в год без справок

Оператор технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии