Инженер 1-ой линии поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

TELS – это группа компаний, которая объединяет более 1000 сотрудников из 11 офисов в Великобритании, Польше, Чехии, Беларуси, России и Украине.

В настоящий момент в нашей IT-команде открыта вакансия инженера 1-ой линии поддержки, в связи с чем нам очень нужен специалист, который готов оперативно и качественно устранять инциденты, обрабатывать запросы пользователей информационной системы, консультировать пользователей по работе в корпоративной информационной системе, обеспечивать эффективную, бесперебойную и безопасную работу компьютерной техники, оргтехники и информационных систем компании.

Вам предстоит:

  • Обрабатывать обращения пользователей, поступивших в службу сервисной поддержки.
  • Поддерживать работоспособность ИТ сервисов компании.
  • Устранять возникающие у пользователей проблемы, связанные с эксплуатацией в аппаратном обеспечении и в корпоративной информационной системе, ее компонентах.
  • Устанавливать и настраивать программное обеспечение на рабочих станциях и серверах.
  • Принимать участие в проектах отдела по внедрению программного обеспечения.
  • Обслуживать, тестировать, выполнять мелкий ремонт оргтехники.
  • Управлять доступом к информационным системам.

В свою очередь мы ждем:

  • Опыт технической поддержки продуктов Microsoft (MS Windows server 2012\2016, AD, Exchange, Terminal services).
  • Опыт настройки и ремонта компьютерной техники (компьютеров, принтеров, МФУ и др.).
  • Умение пользоваться технической документацией (в том числе на английском языке).

Мы готовы предложить:

Мы готовы предложить:

  • Стабильность и надежность

Мы ориентированы на долгосрочные отношения с нашими сотрудниками и считаем, что качественная работа должна хорошо оплачиваться. Мы гарантируем стабильную и честную заработную плату, прозрачную систему премирования, возможность влиять на свой доход.

  • Реализацию себя в команде профессионалов

Интересные разноплановые задачи, профессиональное развитие в технически сильной команде

  • Непрерывное обучение и развитие с первых дней работы в компании

Курс внутрикорпоративного обучения

Внутренняя бизнес-библиотека

  • Благоприятный климат в коллективе, в том числе программа мягкой адаптации
  • Социальные гарантии и корпоративный пакет

Отпуск 28 календарных дней

Возможность взять 2 оплачиваемых дня «по болезни»

Возможность взять 2 оплачиваемых «социальных» выходных для мам, воспитывающих двух и больше детей дошкольного возраста

Материальная поддержка наших сотрудников в различных жизненных ситуациях

Сокращенный рабочий день в пятницу

Выходной день по случаю дня рождения

«TELS Discount» - программа скидок для наших сотрудников в магазинах, сервисах, тренажерных залах

  • Работу в тихом и спокойном офисе
  • Командировки в зарубежные офисы компании
  • Вкусный кофе и приятный вид из окна )))

Ключевые навыки

HelpdeskMicrosoftMS Windows server 2012\2016, AD, Exchange, Terminal services

Адрес

Московская, Минск, Логойский тракт, 22а
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 27 августа 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику