Специалист контакт-центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Интернет-оператор «Деловая сеть» - один из лидеров занимаемого сегмента на рынке телекоммуникаций в РБ.

Мы работаем практически во всех сегментах рынка Интернет-услуг, успешно решая задачи любого класса - от разработки Интернет-продуктов и организации высокоскоростного доступа в Интернет до построения крупных корпоративных сетей с обеспечением выхода в Интернет по высокоскоростным выделенным каналам.

За 20 лет работы Компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр для наших Клиентов - мы берем на себя самые высокие обязательства по качеству обслуживания наших Клиентов. Нашими Клиентами являются крупнейшие компании страны, во всех регионах Республики Беларусь.

Приглашаем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА КОНТАКТ-ЦЕНТРА

Функциональные обязанности:

Обеспечение высокого качества обслуживания, согласно стандартам компании:

- Консультирование клиентов по услугам;

- Прием и распределение входящих звонков;

- Обработка голосовых и не голосовых сообщений;

- Работа с отчетностью.

Требования:

  • Высшее/среднее специальное образование;

  • В том числе рассматриваем студентов заочного отделения!

  • Опыт работы желателен от 1 года;

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

  • Грамотная письменная и устная речь, четкая дикция;

  • Высокий уровень коммуникации, не конфликтность, стрессоустойчивость;

  • Умение выстраивать конструктивный диалог, умение разрешать конфликтные ситуации;

  • высокий уровень клиентоориентированности, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление, социальные гарантии;

  • Сменный график работы 5/2;

  • Удобное расположение офиса рядом с центром города, в шаговой доступности от ст.м. «Фрунзенская»;

  • Работа в молодой команде, возможность для личностного и профессионального роста и развития;

  • Поддержка и обучение с первых дней работы в Компании;

  • Прозрачная система мотивации: оклад + премия;

  • Участие в корпоративных мероприятиях;

  • Наличие комнаты питания, чай/кофе от Компании :)

Высылайте свое резюме!

Адрес

Фрунзенская, Минск, улица Клары Цеткин, 51
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 18 августа 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей