Специалист по работе с обращениями граждан

от 600 до 800 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Бизнес направление ООО «Астокомфорт» является частью группы компаний А-100 Девелопмент и занимается эксплуатацией жилой недвижимости в проектах Новая Боровая и Пирс. Мы быстро растем и поэтому у нас открыта следующая вакансия :

СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

Обязанности:

Консультация жителей по всем вопросам, связанным с комфортным проживанием в районах, обслуживающихся в ООО «Астокомфорт» :

  • Регистрация обращения граждан (прием-сопровождение-закрытие заявок);
  • Информационные услуги для жителей наших застроек;
  • Консьерж сервис для жителей наших застроек (дополнительные платные услуги);
  • Коммуникация с обслуживающими организациями;
  • Другие дополнительные функции, связанные с сопровождением жизнедеятельности наших Клиентов.
Требования:
  • Оперативное решение и контроль по всем обращениям жителей;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Навыки работы с входящими звонками, умение работать по скриптам;
  • Понимание специфики работы специалиста колл центра, диспетчера.
  • Знание ПК, желательно навыки работы с CRM.
  • Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, грамотная речь, клиентоориентированность.
Условия:
  • Работа в успешной компании застройщике лучших проектов в Республике Беларусь: Новая Боровая, Пирс, Зеленая гавань.
  • Своевременная, официальная ЗП.
  • Гарантии по ТК РБ, полная занятость.
  • Сменный режим работы.
  • Зарплата – от 600 до 800 белорусских рублей на банковскую карточку.
  • Бесплатный проездной на 2 вида транспорта.
  • Место работы: Уручье, район «Новая Боровая».
  • Отпуск 28 дней!

Ждем Ваших резюме!

Ключевые навыки

КоммуникабельностьСтрессоустойчивостьКлиентоориентированностьРабота в командеОриентация на результатРабота с жалобами клиентовПользователь ПКТелефонные переговорыРабота с большим объемом информации

Вакансия опубликована 18 июля 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии