Support Manager

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Компания Easybrain ищет в свою команду Support Manager.
Мы занимаемся разработкой мобильных игр и приложений, в которые каждый день играет огромное количество людей по всему миру. Мы любим то, что мы делаем, и понимаем, что невозможно создать действительно классный продукт без качественной коммуникации и заботы о своих пользователях. Для этого мы ищем тебя!

Чем надо будет заниматься?

  • ответами на обращения пользователей по игровым вопросам и их консультированием;
  • обработкой отзывов игроков в магазинах приложений (App Store и Google Play);
  • сбором статистики по обращениям пользователей;
  • помогать в составлении F.A.Q. и инструкций;
  • взаимодействовать с отделом тестирования для решения проблем пользователей;
  • улучшением и оптимизацией процессов коммуникации с пользователями.

Какого кандидата мы видим в этой роли?

  • с отличным знанием английского языка (не ниже Upper Intermediate);
  • грамотного, открытого, вежливого;
  • с высоким уровнем ответственности и самостоятельности;
  • внимательного к деталям;
  • любящего мобильные игры так же, как и мы.

Преимуществом будет наличие опыта работы в сфере поддержки пользователей и знание дополнительных языков. Например, немецкого, итальянского, японского, китайского.

Помимо интересных задач, помощи опытных коллег, возможности реализации своих смелых идей, челленджа и драйва, мы предлагаем:

  • работу над одними из лучших продуктов в своей нише;
  • высокий доход (действует бонусная система);
  • оплату спортивных увлечений;
  • занятия английским языком в офисе;
  • современный и уютный офис в центре Минска с террасой и отличным кофе, печеньем и фруктами

Адрес

Молодежная, Минск, Тучинский переулок
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 29 мая 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии