Помощник руководителя call-центра

от 1 000 бел. руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Беларусь.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • обработка и анализ показателей работы сотрудников call-центр в CRM-системе;
  • анализ диалогов для выяснения причин не достижения целей (закрытия сделки);
  • индивидуальная работа с каждым сотрудником call-центр над улучшением показателей;
  • подготовка регулярной отчётности по работе отдела для руководителя;
  • анализ новой информации по продуктам, переработка скриптов и проработка нововведений с каждым сотрудником, тестирование сотрудников на усвоение материала;
  • контроль работы сотрудников в течение рабочего дня.

Требования:

  • готовность к работе в высоком темпе, в режиме многозадачности;
  • глубокие знания теории и практики продаж и опыт телефонных продаж;
  • клиентоориентированность , позитив в общении, контактность;
  • грамотная речь;
  • работа на результат;
  • опыт руководства людьми будет плюсом.

Условия:

  • гарантировано стабильное место работы на долгие годы, организация работает более чем в 5 направлениях , 18 лет на рынке РБ и РФ;
  • официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия);
  • зарплата на общих основаниях, даже на период испытательного срока;
  • официальное трудоустройство с первого дня, все социальные гарантии;
  • бесплатное корпоративное обучение при трудоустройстве;
  • сменный график работы 2/2 (12 часов);
  • работа в дружном молодом коллективе;
  • комфортабельный офис в современном бизнес - центре класса А " Роял Плаза" в центре города по проспекту Победителей (м. Немига, м. Фрунзенская).
  • карьерный рост : руководитель колл – центра.

Контактная информацияКонтактная информация

Довгялло Ольга Викторовна

+375 (29) 6384300

+375 (29) 6109030

dovgyallo@list.ru

Адрес

Немига, Минск, проспект Победителей, 7А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 6 декабря 2018 в Минске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику